• よくある質問

よくある質問

観光資料(パンフレット類)は送ってもらえますか?
お送りできます。ご希望の場合は、〒・ご住所・お名前・電話番号をメールまたはお電話にてお知らせください。
ヤマト運輸DM便(ポスト投函)にてお送りしますので、通常4日前後お日にちを頂戴いたします。お急ぎの方はその旨をお知らせください。

12/25~27間のDM便発送につきましては、道路状況・天候状況により遅れが生じる場合がございます。
12/28~1/3間は発送ができません。1/4以降の発送となりますので、ご了承ください。
ゴールデンウィーク中は配達が遅れ、到着まで10日以上要する場合がございますので、ご注意ください。
メールの返信が届きません。
メールでのお問合せは未着の場合がございます。
また、
・携帯電話の受信設定(限定)をしている

・フリーメールを使用している
等により、当協会からの返信をお客様が受信できない場合がございます。ご注意ください。

お急ぎの場合はお電話でのお問合せをお願いします。
ジャカランダの開花(満開)はいつごろですか?
例年5月下旬~6月中旬です。その年により、花のつき具合、ピーク時期も若干異なります。
熱海梅園は有料ですか?時間外も入れますか?
自然公園なので、いつでもお入りいただけます。
熱海梅園梅まつり開催期間中の8:30~16:00間のみ有料、その他の期間は無料です。
バスの共通券はありますか?
路線バスではありませんが、「湯~遊~バス」は一日券があり、同日中は何度でもご利用いただけます。
次年の花火大会日程はいつごろ決まりますか?
前年の9月下旬~10月上旬に決定します。決定後は花火大会ページに掲載します。 
熱海海上花火大会の日程を教えて下さい。
花火大会ページをご参照ください。

お問い合わせ

お問い合わせ・資料請求先
一般社団法人 熱海市観光協会
〒413-0014 静岡県熱海市渚町2018-8 親水公園内
電話番号  0557-85-2222
FAX番号  0557-85-2211
Mail  info@ataminews.gr.jp